笑’s-SHO‘s-ソーシャルメディア・コミュニティガイドライン
いつも［笑’s-SHO‘s-］をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ショップは、公式ソーシャルメディアアカウント（以下、「本アカウント」といいます）を運営するにあたり、ご利用いただくすべてのユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます）に健全かつ安心なコミュニケーションをお楽しみいただくため、以下の通りコミュニティガイドラインを定めております。
1.運営方針とお願い
当ショップは、本アカウントを通じて製品・サービスに関する情報発信や、ユーザーの皆様との良好なコミュニケーションを図ることを目的としています。
ユーザーの皆様からいただいたリプライやダイレクトメッセージ（DM）のすべてに対して返信することをお約束するものではありません。
お問い合わせやカスタマーサポートが必要な場合は、大変恐れ入りますが本アカウントではなく、当ショップ公式サイトの「お問い合わせ窓口」よりご連絡をお願いいたします。
2. 禁止事項（ブロック・通報の基準）
ユーザーの皆様に安心してご利用いただくため、本アカウントに対して以下の行為（これらを執拗に繰り返す粘着行為を含みます）を禁止いたします。
当ショップは、ユーザーの投稿内容や行為が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知や予告なく、該当する投稿の削除、アカウントのブロック、およびSNS運営会社への通報等の措置を講じることができるものとします。
誹謗中傷・名誉毀損：当ショップ、他のお客様、または第三者を誹謗中傷し、名誉や信用、プライバシーを傷つける行為、またはその恐れがある行為
業務妨害：事実と異なる情報の流布、執拗な同一内容の連投（スパム行為）、または当ショップ公式アカウントの正常な運営や業務を妨害する行為
ハラスメント・暴言：脅迫、威嚇、侮辱、差別的な表現、または他者に強い不快感を与える表現の投稿
その他不適切と判断する行為：その他、当ショップが公式アカウントの運営上、不適切と判断した一切の行為
3. 悪質な行為への対応について
悪質な嫌がらせ、粘着行為、または営業妨害とみられる行為に対しては、お客様とスタッフの安全を守るため、当ショップの判断により厳格に対処いたします。事態が深刻な場合は、弁護士や警察等の公的機関と連携の上、法的措置を含めた適切な対応を執らせていただきます。
4. 免責事項
本アカウントから発信する情報は、必ずしも当ショップの公式な発表や見解を表すものではなく、その正確性や完全性を保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
ユーザーが本アカウントの情報を利用したこと、または利用できなかったことにより被った損害について、当ショップは一切の責任を負いません。
ユーザー間で生じたトラブルや、ユーザーと第三者との間に生じた紛争についても、当ショップは一切の責任を負いません。
5. 準拠法および裁判管轄
本ガイドラインの解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本アカウントの利用に関して、当ショップとユーザーとの間で解決し得ない紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本ガイドラインは、ユーザーの承諾を得ることなく、随時内容を変更することができるものとします。
［2026年9月1日 制定］